Menurut Philip Kotler (1990) dlm bukunya yg sudah dialihbahasakan dgn judul administrasi pemasaran, dimana ia mengemukakan bahwa perilaku consumen sungguh dipengaruhi berbagai factor. Mulai dr hal yg terbesar misalnya kebudayaan, social, & hal yg lebih mikro juga.
Dengan demikian, factor yg menghipnotis hal tersebut pastinya sungguh menghipnotis seseorang dlm pembelian suatu produk. Jika kita mengerti kebudayaan dlm arti yg luas maka akan berkaitan dgn segala faktor kehidupan masyarakat.
Dari hal tersebut, kebudayaan membentuk pola pikir seseorang atau sekelompok orang sehingga mempengaruhi sikap dlm bertindak tergolong mengambil keputusan pembelian. Jika sudah memahami pengertian ihwal kebudayaan ini, maka marilah terapkan teladan bahwa kebudayaan dapat menghipnotis sikap konsumen dlm melaksanakan pembelian. Jika mendapatkan suatu produk social yg merupakan inspirasi atau gagasan gres, tentunya memanggil arti adanya factor penolakan disisi lain. Hal ini, ialah salah satu bab dr keputusan pelanggan dlm menerima sebuah produk.