Pada pembahasan kali ini kita akan membicarakan seputar Brand Awareness.
Pengertian Brand Awareness
Brand Awareness dlm bahasa Indonesia disebut dgn kesadaran merek yaitu kemampuan konsumen untuk pribadi mengenali & mengenang suatu merek produk cuma dgn menyaksikan sesuatu mirip logo, gambar yg merupakan identitas dr suatu merek. Hal ini sungguh diharapkan sebab akan menjadi salah satu aspek penentuan apakah konsumen akan membeli suatu produk atau mengggunakan suatu jasa.
Pemilik dr merek suatu produk pula perlu mempelajari bagaimana perilaku konsumen kepada produk yg mereka tawarkan, hal ini berguna untuk langkah kedepan yg harus diambil produsen ataupun pemilik merek dlm melaksanakan pengembangan acara promosi, penjualan & pula mengatur strategi pengembangan perjuangan dengan-cara keseluruhan. Sebelum pemilik brand (merek) mempunyai kesadaran yg tinggi kepada produk yg disediakan, perlu dilakukan branding.
Branding merupakan proses maupun usaha yg ditujukan untuk menawarkan makna pada produk atau jasa. Artinya, pemilik merek mesti membuat image yg baik & pula berpengaruh & menjadi pembeda dgn yg sudah digunakan dengan-cara luas.
Dengan mengaplikasikan strategi merk awareness, maka akan mendatangkan feedback yg manis untuk perusahaan. Branding yg manis bisa mengubah & mendorong perspektif serta opini masyarakat menjadi positif & nantinya akan mengakibatkan target pasar yg semakin luas.
Tujuan Brand Awareness
Adapun yg menjadi tujuan utama dr Brand Awareness yakni untuk meningkatkan loyalitas konsumen, pola ketika melihat logo tiga persegi panjang yg tersusun mirip tangga pada sepatu atau topi, tentu kita akan langsung mengingat brand terkemuka asal Jerman.
Contoh lainnya, ketika membeli air mineral apapun merek nya, anda niscaya menyebut dgn istilah yg sama karena memang image dr merk tersebut sudah terlalu besar lengan berkuasa di golongan penduduk .
Manfaat Brand Awareness
Brand Awareness akan bikin produk atau jasa suatu perusahaan laku & mengalami peningkatan penjualan di pasaran. Tentunya Brand Awareness akan memberikan faedah bagi para pelaku perjuangan, mirip:
- Dapat meningkatkan kesadaran & eksistensi merek.
Konsumen akan dgn gampang mengingat suatu merek jika terdapat hal yg unik & berbeda. Hal ini bisa dilaksanakan lewat logo, gambar, nama & sebagainya. Semakin konsumen mengingat suatu merek, maka kesadaran akan keberadaan merek dr suatu perusahaan pula makin meningkat. Tak menutup kemungkinan, untuk produk yg sama, tak peduli kapanpun & dimanapun, konsumen akan tetap memilik merek dr perusahaann tersebut dibandingkan merek tentangan. - Dapat dipakai sebagai cara untuk menawan pelanggan baru.
Sebuah branding yg anggun & mempesona, memungkinkan untuk mendatangkan konsumen baru. Apalagi jika merek dr produk suatu perusahaan tersebut memang bagus, bermutu baik & harga bersaing, bisa jadi konsumen akan ikut mempromosikan merek tersebut pada saudara, sahabat, rekan kerja sehingga konsumen akan kian banyak. Promosi dr lisan ke lisan jauh lebih efektif dibandingkan iklan atau gosip di media sosial. - Meningkatkan nilai jual.
Tentu saja, dgn makin banyaknya konsumen yg sadar akan suatu merk, maka kecenderungan untuk membeli merk tersebut pula akan berkembangyg menyebabkan meningkatnya nilai jual terhadap suatu merek walaupun suatu dikala harga naik. Cara yg mampu dijalankan untuk meningkatkan nilai jual salah satunya dlm hal packing yg unik, atau review positif dr para konsumen atas kepuasan mereka atas suatu produk. - Sebagai bentuk keyakinan.
Dengan menggunakan branding yg benar pastinya akan mendatangkan banyak keyakinan, baik dr konsumen maupun penanam modal.
Jenis Brand Awareness
Brand Awareness dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis, yaitu:
- Brand Recognition.
Brand recognition atau pengakuan merek didefinisikan sebagai kesanggupan konsumen untuk mengenali suatu merek produk tatkala mereka melihatnya. Konsumne bisa saja tak mengenang nama mereknya, tetapi mereka mengetahui produk tatkala melihat tampilannya mirip dr logo, gambar maupun warna khususnya. - Brand Recall
Jenis brand awareness ini pula sering disebut dgn spontaneous recall merupakan kemampuan konsumen untuk mengenang nama suatu merek menurut klasifikasi produknya. Dalam hal ini, konsumen hanya butuh mendengar kategori produk atapun dgn menyaksikan sekilas maka mereka akan mengingat merek produk tersebut. Artinya konsumen sudah menyimpan nama merek suatu produk dlm ingatan mereka. Jenis ini sangat anggun untuk pemilik produk/perusahaan.
Ada beberapa faktor yg mensugesti konsumen dlm mengenang nama merek seperti brand loyalty & seberapa seringnya memakai suatu produk dgn merek tertentu. - Top of Mind Awareness (TOMA)
TOMA merujuk pada merek produk yg akan muncul pertama kali di anggapan konsumen dikala mereka sedang mempertimbangkan kategori tertentu. Misalnya, ketika membahas tas asal Paris,konsumen akan langsung teringat pada salah satu brand bergengsi.
Cara Membangun & Meningkatkan Brand Awareness
Ada beberapa cara yg dapat dilaksanakan oleh produsen barang atau jasa untuk membangun & meningkatkan brand awareness, yakni:
- Membuat akun bisnis di media sosial.
Melalui media umum, produsen & konsumen dr suatu produk bisa berinteraksi dengan-cara langsung. Dalam hal ini, produsen atau pengurus akun media umum suatu produk mesti sering aktif untuk mengiklankan & memperkenalkan merek produk mereka sehingga pula bisa sering berinteraksi dgn konsumen. Saat ini banyak media umum yg mampu digunakan mirip instagram, facebook, youtube, dll. - Menjalankan Content Marketing.
Dalam membangun merek produk suatu perusahaan harus diperhatikan bahwa penulisannya mesti menawan & memiliki nilai. Konten dr merk awareness dimaksudkan untuk memperkenalkan & memberi isu sebanyak-banyaknya tentang suatu produk bukan untuk menjual produk atau jasa. Content marketing merupakan konten yg faktual & pula informatif yg melibatkan konsumen di dalamnya. Dengan adanya content marketing mampu membantu perusahaan untuk menekankan gambaran & pesan dr bisnis suatu perusahaan. - Menggunakan konten video untuk acara pemasaran
Video marketing merupakan salah satu cara untuk menjangkau calon konsumen dengan-cara luas. Video marketing bisa berupa suatu video klarifikasi dgn durasi 1-2 menit yg berisi berita ihwal produk atau jasa. - Melakukan koordinasi dgn para influencer
Era digital sekarang, tak bisa dipungkiri bahwa peran para influencer sangat besar utamanya bagi anak muda. Influencer yaitu orang yg memiliki pengikut sangat banyak di akun sosial media mereka & memiliki efek yg berpengaruh seperti para blogger, selebgram, youtuber, dll. Omongan para influencer ini umumnya sangat diandalkan oleh para pengikut mereka, sehingga ini merupakan cara yg efektif dlm membangun brang awareness. - Mengadakan acara dlm industri
Mengadakan sebuah live event akan membantu para pelaku usaha untuk mendapat perhatian konsumen maupun calon konsumen dr produk mereka. Melalui live event, produsen akan berkesempatan untuk berjumpa langsung dgn konsumen & konsumen bisa menyaksikan dengan-cara langsung suatu produk. - Menjadi sponsor suatu event
Dengan menjadi sponsor dr suatu kegiatan, pastinya brand anda akan ikut disebutkan salam event tersebut, atau memajang logo atau nama brand suatu produk atau jasa. Perlu dikenang bahwa untuk pandai dlm memilih event yg akan disponsori, alasannya adalah mesti mengamati jenis event & sasaran dr event itu sendiri. - Berbagi merchandise gratus untuk konsumen
Memberikan sesuatu dengan-cara gratis hingga dikala ini masih mempesona bagi para konsumen Indonesia. Merchandise yg diberika bisa berupa barang yg di luarnya ada nama produk atau kontak info dr merk perusahaan. Berbagi merchandise dengan-cara gratis pula harus dilakukan dengan-cara terbatas dlm segi jumlahnya. - Melakukan Co-Branding
Co-branding ialah kolaborasi yg dikerjakan suatu merek dgn merek lain, mirip produk coklat yg melakukan pekerjaan sama dgn produk es krim untuk menghasilkan varian baru dr es krim tersebut. - Menciptakan pandangan
Persepsi aktual yg dibuat terhadap suatu brand akan membuat merk anda lebih dimengerti. Misalnya, dikala rekan kerja ingin membeli baju & anda tahu wacana salah satu merek baju mutu baik & harga bersaing, maka tentu anda akan menyarankan rekan kerja anda untuk berbelanja baju merek tersebut. Itu terjadi alasannya adalah anda memiliki pandangan yg nyata terhadap merek tersebut. Sehingga sangat penting bagi perusaahaan untuk membangun pandangan faktual terhadap brand mereka bagi konsumen. - Fokus pada produk
Produsen harus konsentrasi untuk membuat sesuatu yg unik, menawan & bikin konsumen untuk berbagi dengan-cara sukarela atas brand mereka. WhatsApp yakni salah satu misalnya. Tahun 2009 ketika orang-orang masih menggunakan SMS berbayar untuk berkirim pesan, WhatsApp hadir menawarkan layanan kirim pesan tanpa bayar yg menjadikan konsumen mengembangkan tanpa adanya paksaan dr pihak WhatsApp itu sendiri.
Cara Mengukur Brand Awareness
Ada beberapa cara yg mampu dipakai untuk mengukur merk awareness, yakni:
- Survei. Surei mampu dijalankan dengan-cara eksklusif maupun dgn derma teknologi mirip Google Form.
- Pengukuran trafic & analisis. Cara yg mampu dipakai untuk menganalisis suatu brand yakni dgn Google Analytics, Semrush, dll
- Google alerts, merupakan alat pengukuran kesadaran merk awareness gratis yg mengirim email setiap kali nama suatu produk atau brand disebut di suatu situs.
- Social mentions and shares.
- Keterlibatan sosial.
Contoh Brand Awareness
Beberapa teladan merk awareness yg sudah dikenal dengan-cara luas bahkan cuma dgn menyaksikan logonya yakni: Facebook, Adidas, Microsoft, twitter, Apple, dll.
Kesimpulan Pembahasan
Pembahasan diatas telah membicarakan dengan-cara detail mengenai brand awareness. Menciptakan brand awareness sangat penting bagi para pelaku perjuangan agar merek mereka dimengerti oleh konsumen. Semakin suatu merek dimengerti & diingat oleh konsumen, tentunya akan semakin menawarkan efek yg kasatmata kepada suatu merk.
Dengan mengaplikasikan seni manajemen brand awareness, maka akan mendatangkan feedback yg bagus untuk perusahaan. Branding yg manis bisa mengubah & mendorong perspektif serta opini penduduk menjadi faktual & nantinya akan menimbulkan sasaran pasar yg semakin luas.
Ada banyak tujuan & manfaat dr merk awareness. Brand awareness pula mempunyai banyak sekali jenis seperti pengukuhan merek, merk recall & TOMA. Untuk meningkatkan merk awareness ada beberapa cara yg mampu dipakai oleh para pelaku perjuangan. Diharapkan cara-cara tersebut dapat makin meningkatkan kesadaran konsumen kepada suatu produk.