Dengan beragam informasi yg disampaikan pada khalayak / penduduk maka, kini mereka mempunyai kebebasan untuk menentukan keterangan yg disukainya. Bagi para pemasar bahwa produk social membuat akan berfaedah saja tak cukup.
Hal ini, akan berhubungan dgn mutu produk social yg baik belum menjamin produk tersebut dapat diterima penduduk dgn mudah. Untuk itu, penjualan social dituntut untuk mampu mengomunikasikan programnya pada khalayak atau audien sasaran. Oleh sebab itu, seorang pemasar program social perlu mengerti seni manajemen komunikasi pemasaran dgn baik.
Komunikasi pemasaran terdiri dr beberapa bagian yg sering disebut “Bauran Komunikasi Pemasaran” (promotional mix), dimana unsur-bagian Bauran komunikasi pemasaran tersebut terdiri dr empat perangkat utama. Yaitu, iklan masyarakat, penawaran khusus penawaran produk social, pebawaran personal produk social, serta kekerabatan masyarakat. Masing-masing komponen tersebut mewakili beberapa keperluan dr sebuah produk pemasaran.